消费者协会投诉有用吗（中国消费者协会投诉官网）
feilongw 2025-08-01 00:06 8 浏览
是有用的
消费者协会主要是舆论监督的作用。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商，如果协商不成，可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利，所以只能协商解决。
消费者协会投诉是有用的。商家侵犯消费者权益，消费者到消费者协会投诉后，消费者协会（12020是消费者协会的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理。
有用的，消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
(一) 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五) 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
1 投诉有用
2 因为消费者协会作为一个专门维护消费者权益的组织，有权利和能力对企业进行监督和调查，对于一些违法违规的企业或者产品，可以采取措施进行制止和处罚。
此外，消费者投诉也可以引起企业的重视和改进，提高产品和服务质量。
3 当然，投诉并不是万能的，有些问题可能需要通过法律途径解决，而且消费者协会也需要依靠政府的支持和配合。
但是，如果消费者遇到了一些小问题或者不满意的情况，可以通过投诉来维护自己的权益，也可以为其他消费者提供参考和警示。
1 投诉有用。
2 投诉可以促使企业重视问题，改进产品和服务，提高消费者满意度；同时也可以让消费者合法权益得到保障，维护市场秩序。
3 但是投诉也需要一定的耐心和时间成本，有时候效果并不理想，因此在投诉前需要慎重考虑，选择合适的渠道进行投诉。
同时也应该加强自我保护意识，避免成为受害者。
1 有用
2 因为消费者协会是一个非营利性组织，致力于维护消费者的权益，如果消费者有不满意的购物经历或者遭遇到不公平的消费行为，可以向消费者协会投诉，协会会帮助消费者解决问题。
3 此外，消费者协会还会通过举办讲座、发布报告等方式提高公众的消费意识，促进市场的健康发展，所以投诉不仅可以解决个人的问题，也有利于整个社会的进步。
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