中国邮政快递人工客服电话（中国邮政快递客服电话24小时人工服务）

feilongw 2025-10-05 23:24 3 浏览

邮政速递物流客服热线有人工服务。邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。注：邮政业务客服热线：11185EMS快递网址查询：需要注意的事项：这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流 11183，就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话，11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

EMS全国统一服务：11183，个人体会，邮政速递，价格最贵，服务最差，不能上门收件，速度又不快，只是什么地方都能去，

12305有人工客服

1 如果您所在地区是直辖市和省会城市，就可以直接拨打12305，如果您所在地区是非省会地区，请在拨打电话前先输入本省省会的城市区号，然后输入12305 。

2 12305是邮政业消费者申诉服务电话，采取人工方式受理消费者的申诉，受理时间为每个工作日的8:30到下午的5:30。

3 需要注意的是因为时差原因，新疆是上午的10点到下午的7点，西藏是上午的9点到下午的6:30，双休日，法定节假日采取录音电话方式受理，以上就是关于12305打通技巧的方法分享了。

直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305，打通之后耐心等待，会直接转人工。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理