在线客服系统（在线客服系统入口）

feilongw 2025-07-31 23:39 9 浏览

推荐一恰在线客服，很多知名企业都用的，有客服机器人功能，多种路由机制和对话分配功能，还可以融合多种业务系统，总之功能很强大，建议去了解下。。

免费的客服系统蛮多，但就像天上掉馅饼，你却问掉的馅饼哪个好吃，这个我不多做回答。搜在线客服系统，出来的几乎都有免费版，要不就是功能阉割，要不就是试用有期限3天-7天。可以多查看做比较，53快服，在线八百，美洽，环信，莫邻……很多性价比，功能全，稳定。推荐首选莫邻（购买套餐最短3个月），稳定，性价比，然后53也是客服系统的大品牌，不贵有全功能套餐试用期1个月。拿走不谢！

国内开发微信公众号客服系统的很少，然后这几家基本都是开发的网页版，以单一的客服功能为主，有一个鱼塘微客服系统，101项功能，整合了多号绑定，多客服同时在线，聊天记录永久保存，粉丝多维度画像，粉丝来源精准监控等核心功能，并且还有pc安装版，ios版app，小程序版等多个版本，适合在各种场景完成客服工作。

如果你有远程协助需求的话，推荐使用Web1800在线客服平台。

支持嵌入企业的网站、桌面程序，客户遇到问题点击在线咨询即可与客服建立在线会话，遇到疑难问题时可以一键建立远程服务。

如果你有智能客服的需求的话，推荐使用Web1800在线客服平台。

提供智能机器人“小海豚”，帮助客服远离重复问题。

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可与企业呼叫中心对接，提供CC电话盒子系统，客户来电弹屏、身份识别，客户分类。

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可使用web1800自带工单、服务报表，也支持企业嵌入自己的工单、CRM、知识库系统，实现各系统之间相互协作，共同服务客户。

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